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소비환경 기반 서울페이 이용 격차 분석: 상권 유형화와 LLM 장벽 진단을 통한 맞춤형 활성화 전략 도출
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소비환경 기반 서울페이 이용 격차 분석: 상권 유형화와 LLM 장벽 진단을 통한 맞춤형 활성화 전략 도출

연구 개요 2026 서울 데이터 펠로우십(서울특별시 디지털도시국 데이터전략과 주관) 선정 과제로, 서울사랑상품권(서울페이)의 자치구·지역별 이용 격차를 생활인구·상권 구조·이용자 경험이 결합된 복합 현상으로 정의하고, 지역 맞춤형 활성화 전략을 도출한다. 문제의식 동일한 정책 수단임에도 자치구별 서울페이 판매·결제율에는 뚜렷한 차이가 존재한다. 기존 거래데이터 기반 분석은 "왜 특정 지역에서 이용이 저조한가"라는 구조적 원인을 설명하지 못한다. 본 연구는 서울페이를 모든 지역에서 균일하게 작동하는 결제수단으로 가정하는 한계를 넘어, 소비환경의 이질성에 주목한다. 4단계 Mixed-Methods 프레임워크 ① 소비환경 기반 상권 유형화 — 생활인구·카드소비·상권·공간 데이터를 결합한 소비환경 벡터를 PCA·K-means로 유형화 (주거형·직장인 점심소비형·문화여가형·혼합형·저활성형 등) ② 유형별 서울페이 성과 비교 — 유형별 침투율·소비 전환속도 비교 ③ LLM 기반 이용 장벽 진단 — 대규모 언어모델을 활용한 질적 이용 장벽 분석 ④ 유형-장벽 매트릭스 기반 맞춤형 정책 도출 — 자치구 수준의 정책 제안 데이터 서울페이 행정동·업종별 결제현황(2022–2024), 서울사랑상품권 가맹점 목록, 서울시 상권분석서비스(영역·추정매출), 생활인구, 대중교통 인프라 등 공공데이터. 연구진 대표자 김수연(석사과정) · 홍혜민 · 오지민 · 지도교수 이창준 기간·지원 2026년 5월–11월(약 7개월) · 활동비 및 생성형 AI·데이터·자문 지원

서울페이지역화폐상권 유형화+4
2026.05-01 ~ 2026.11-304명